Betaalmethoden & verzending
We bieden verschillende betaalmethoden die het winkelen bij ons handig en gemakkelijk maken. Kies gewoon degene die het beste bij je past en kijk uit naar je nieuwe benuta favorieten!
Betaalmethoden
Betaal met creditcard of debitcard
Wij accepteren MasterCard, VISA en AMEX.
Tijdens het bestelproces op benuta.nl kun je het factuurbedrag per creditcard of debitcard betalen. Voor de betaling heb je je kaartnummer, de geldigheidsperiode en het kaartverificatienummer nodig. Het kaartverificatienummer is een speciale beveiligingsfunctie die door de creditcardmaatschappijen wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de creditcard of debitcard fysiek aanwezig is wanneer de bestelling wordt geplaatst. Bij MasterCard en VISA vind je het 3-cijferige controlenummer op de achterkant van je kaart. Bij AMEX staat het 4-cijferige controlenummer op de voorkant van je kaart.
Je betaling wordt direct verwerkt. Nadat we je betaling succesvol hebben ontvangen, verwerken we je bestelling en maken we je aankoop klaar voor verzending.
Vooruitbetaling per bankoverschrijving
Bij vooruitbetaling maak je eerst het volledige factuurbedrag over op onze rekening. Onze bankgegevens ontvang je na je bestelling in de orderbevestiging per e-mail of direct hier. Onze bankgegevens zijn:
Ontvanger: benuta GmbH
IBAN: DE90 3705 0299 0001 0152 56
BIC: COKSDE33XXX
Kredietinstelling: Kreisparkasse Köln
Vermeld bij je overschrijving als reden van betaling je bestelnummer, dat we je ook per e-mail zullen toesturen. Dit vergemakkelijkt de toewijzing van je bestelling.
Je bestelling wordt geleverd zodra de betaling is bijgeschreven of binnen de afgesproken levertijd.
Betalen met Paypal
Wat is PayPal?
PayPal is een beproefde online betaaldienst waarmee je veilig, gemakkelijk en snel kunt betalen - zonder extra kosten voor jou als koper! Je bank- of creditcardgegevens worden alleen bij PayPal opgeslagen en dus niet bij elke online aankoop opnieuw over het internet gestuurd.
Meld je aan en begin direct met PayPal: Open een rekening op www.paypal.com. Koppel je bankrekening of creditcard aan je PayPal-rekening en je kunt beginnen met betalen met PayPal.
Heb je al een PayPal-rekening?
Klik dan gewoon op de PayPal knop in het afrekenproces, die je naar de PayPal pagina brengt. We verzenden je bestelling onmiddellijk of binnen de afgesproken levertijd.
Deze betaalmethode wordt afgehandeld door de provider PayPal. Als je vragen hebt over betaling en terugbetalingen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van PayPal.
Betalen met Apple Pay
Apple Pay is een handige manier om online of in de winkel te betalen met je mobiele telefoon en is alleen beschikbaar op Apple apparaten (iPhone, iPad, Mac en Apple Watch). Om Apple Pay te gebruiken voeg je gewoon je creditcard of bankpas toe aan de Wallet-app. Voor bestellingen in een online winkel selecteer je bij het afrekenen Apple Pay als betaalmethode en volg je de instructies op je scherm. Meer informatie op apple.com.
Betalen met iDEAL
Met de Nederlandse betaaldienst iDEAL kun je via internetbankieren direct vanaf je bankrekening betalen. Dit bespaart je het herhaaldelijk invoeren van je gegevens en zorgt voor korte verwerkingstijden. Om met iDEAL te betalen heb je alleen de iDEAL app en een rekening bij een van de vele deelnemende banken nodig. Terugbetalingen vinden plaats via SEPA-incasso. Lees meer op ideal.nl.
Deze betaalmethode wordt afgehandeld door de aanbieder iDEAL. Als je vragen hebt over de betaling en terugbetaling, neem dan direct contact op met de klantenservice van iDEAL.
Verzending
We leveren gratis binnen Nederland – helemaal zonder minimum bestelbedrag. We werken met gerenommeerde logistieke bedrijven zoals DHL, DPD, GEL, GLS en UPS voor de bezorging. De grootte en het gewicht van je pakket(ten) bepalen welke verzenddienst het meest geschikt is om je bestelling te bezorgen. We zullen je hierover informeren met de verzendbevestiging.
Opmerking: Voor zeer grote of zware artikelen die niet als pakket kunnen worden verzonden, geven we een verzendbedrijf de opdracht om je bestelling "gratis langs de weg" te bezorgen. In dit geval zal het verzendbedrijf contact met je opnemen voor een leveringsdatum. "Free kerbside" betekent dat de goederen alleen uit de vrachtwagen worden gelost. Alle andere transportroutes (bijv. naar je huis) worden in overleg met de expediteur uitgevoerd. Dit kan leiden tot extra kosten.
We vinden het belangrijk dat je je bestelde artikelen zo snel mogelijk ontvangt. Daarom kan het zijn dat we je bestelling opsplitsen in meerdere leveringen. Uiteraard informeren we je per e-mail zodra een pakket naar je onderweg is.
Meer informatie over verzending en levering vind je onder Hulp en Contact.
Let op: Bij verzending naar eilanden kan een vast tarief voor eilanden gelden, waardoor extra kosten ontstaan. Je kunt erachter komen of dit van toepassing is op je bestelling en hoeveel het vaste tarief is voordat je je bestelling afrondt in de kassa.
Prioriteitsverzending
Snellere verzending met verzendgarantie tot 13:00 uur met Prio, onze prioriteitsverzending
Voor extra dringende bestellingen bieden we een verzendgarantie met Prio. Bestel je vóór 13:00 uur (maandag t/m vrijdag) en gebruik je een betaalmethode met directe bevestiging, zoals PayPal, creditcard of betaling op rekening, dan verzenden we dezelfde dag de artikelen die als geschikt voor Prio zijn gemarkeerd.
Deze optie is zichtbaar op de betreffende productpagina's en in de winkelwagen en moet tijdens het afrekenen actief worden geselecteerd. De toeslag voor Prio bedraagt 10€ incl. btw.
Let op: dit is geen expresslevering.
Kunnen we de verzendgarantie een keer niet nakomen, dan vergoeden we uiteraard de toeslag. Verdere aanspraken zijn uitgesloten. Bevat je bestelling zowel Prio-geschikte als niet-Prio-geschikte artikelen, dan volgt een deellevering zodat de beschikbare producten snel worden verzonden.